قبل القبول
الطلب الإلكتروني هو طلب شراء. إذا لم تقبله ديوان ولم تبدأ معالجته، فقد نوافق على إلغائه. تواصل معنا سريعاً مع رقم الطلب.
بعد القبول أو التجهيز
لا يمكن عادةً إلغاء الطلب بعد حجز المخزون أو نقله أو طلبه أو تجميعه أو تخصيصه أو إرساله أو جدولة توصيله. رفض استلام التوصيل لا ينشئ حقاً في الإلغاء أو الإرجاع أو استرداد المبلغ.
الإلغاء من ديوان
يجوز لنا إلغاء الطلب عند عدم توفر المنتج أو وجود خطأ جوهري في السعر أو الوصف أو تعذر تأكيد الدفع أو تعذر التوصيل بأمان أو الاشتباه بالاحتيال. إذا ألغت ديوان بعد استلام الدفع، نعيد المبلغ المستلم للمنتج الملغى بطريقة متاحة.