Diwan

DIWAN / خدمة العملاء والشروط القانونية

إشعار الخصوصية

يوضح هذا الإشعار كيف تستخدم ديوان المعلومات الشخصية عند التصفح أو إنشاء حساب أو التواصل أو تقديم طلب.

سارية من 24 أيلول 2026

المعلومات التي نستخدمها

قد نعالج اسمك وبيانات الاتصال والحساب وعنوان التوصيل ومعلومات الطلب والدفع والمراسلات واهتمامات المنتجات والمفضلة وسجلات الخدمة ومعلومات الجهاز والأمان وما تقدمه عند استخدام تسجيل الدخول عبر Google أو التواصل معنا.

لماذا ومع من

نستخدم المعلومات لتشغيل الحسابات وتنفيذ الطلبات وتوصيلها وتلقي الدفع وتقديم الدعم ومنع الاحتيال وتأمين الخدمة وتنفيذ الضمانات وحفظ السجلات المطلوبة وتحسين الكتالوج. لا نشارك إلا القدر اللازم مع موظفي وفروع ديوان ومقدمي التوصيل والتركيب والدفع أو الخدمات المصرفية والاستضافة والتقنية والمستشارين والجهات الرسمية عند الإلزام، ومع Google فقط عند اختيارك تسجيل الدخول عبره. لا نبيع المعلومات الشخصية.

الاحتفاظ والخيارات والتواصل

نحتفظ بالمعلومات فقط للمدة اللازمة لهذه الأغراض والتزامات المحاسبة والضمان والنزاعات والقانون. يمكنك طلب الوصول أو التصحيح أو الحذف حيث يسمح القانون وواجبات حفظ السجلات. يمكنك تحديث بيانات ملفك العادية في حسابك أو التواصل معنا، وقد نطلب تحققاً معقولاً من الهوية.